Datenschutz
Datenschutzerklärung der
Literaturhandlung GmbH R&S
Schönstraße 10 | 81543 München
Telefon: +49 89 630205400
E-Mail: info@literaturhandlung.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
E-Mail: dsb@literaturhandlung.de
Telefon: +49 89 630205200
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat
einen ganz besonderen Stellenwert für die Geschäftsführung der
Literaturhandlung GmbH R&S. Unsere Internetseiten können
grundsätzlich ohne die Angabe personenbezogener Daten genutzt werden.
Wenn eine betroffene Person bestimmte Angebote unseres Unternehmens über
unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, kann eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich sein. Ist die Verarbeitung
personenbezogener Daten für uns erforderlich und besteht für diese
Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, so holen wir eine Einwilligung
der betroffenen Person ein.
Die
Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Vor- und
Nachnamens, der Wohnadresse, E-Mail-Adresse oder Rufnummer einer Person,
erfolgt immer im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und dem
BDSG. Mit dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen über Art,
Zweck und Umfang der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten
personenbezogenen Daten informieren. Wir klären betroffene Personen in
dieser Datenschutzerklärung außerdem auch über die ihnen zustehenden
Rechte auf.
Diese
Datenschutzerklärung betrifft nur Kunden und Nutzer unserer
Online-Dienstleistungen. Die Datenschutzerklärung gilt nicht, wenn Sie
sich für eine Stelle bei uns bewerben.
Begriffsklärung
Personenbezogene Daten
Personenbezogene
Daten sind all jene Informationen, die sich auf eine natürliche Person
beziehen oder zumindest beziehbar sind und so Rückschlüsse auf deren
Persönlichkeit erlauben.
Verantwortlicher
Verantwortlicher ist derjenige, der die Daten des Betroffenen verarbeitet, erhebt oder überträgt.
Technische Aspekte (Server-Logfiles)
Durch
unseren Webspace-Provider werden Daten über jeden Zugriff auf das
Angebot (sogenannte Serverlogfiles) erhoben. Dazu gehören: Name der
abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version,
das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (dies ist die zuvor
besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Wir verwenden
die Protokolldaten nur zur statistischen Auswertungen zum Zweck des
Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Wir behalten
uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund
konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen
Nutzung besteht.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Wer erhält die von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten?
Innerhalb
unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche Zugriff auf die von
Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen und die zur
Verarbeitung dieser Daten berechtigt sind.
In
Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages erhalten z.B.
Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Kreditkartenunternehmen u.
ä. Ihre Daten, außerdem erhalten diejenigen Stellen die von Ihnen
überlassenen Daten, die diese aus gesetzlichen Gründen benötigen, z. B.
Finanzbehörden, Sozialversicherungsträger, zuständige Behörden und
Gerichte.
Im Rahmen unserer
Leistungserbringung beauftragen wir Auftragsverarbeiter, die zur
Erfüllung der vertraglichen Pflichten beitragen, z. B.
Rechenzentrumsdienstleister, EDV-Partner, Aktenvernichter etc. Diese
Auftragsverarbeiter werden von uns vertraglich zur Einhaltung der
Vorgaben der DS-GVO und des BDSG verpflichtet.
Werden die von Ihnen überlassenen Daten an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt?
Eine
Übermittlung der von Ihnen überlassenen Daten an ein Drittland oder
eine internationale Organisation erfolgt in keinem Fall. Sollten Sie im
Einzelfall die Übermittlung der von Ihnen überlassenen Daten an ein
Drittland oder eine internationale Organisation wünschen, führen wir
dies nur nach Ihrer schriftlichen Einwilligung durch.
Dauer der Verarbeitung (Kriterien der Löschung)
Die
Verarbeitung der von Ihnen überlassenen Daten erfolgt so lange, wie sie
zur Erreichung des vertraglich vereinbarten Zweckes notwendig ist,
grundsätzlich so lange das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht. Nach
der Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die von Ihnen
überlassenen Daten zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
oder aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeitet. Nach dem
Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und/oder dem Wegfall
unserer berechtigten Interessen werden die von Ihnen überlassenen Daten
gelöscht.
Voraussichtliche Fristen der uns treffenden Aufbewahrungspflichten und unserer berechtigten Interessen:
-
Erfüllung handels-, steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Die dort
vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei
bis zehn Jahre.
- Erhaltung
von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften. Nach den §§
195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese
Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige
Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Cookie-Nutzung
Ein
Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät
gespeichert und bei späteren Zugriffen von diesem abgerufen wird. Wir
verwenden Cookies, um Ihren Besuch auf unseren Seiten zu optimieren.
Niemals verwenden wir Cookies, um personenbezogene Informationen zu
speichern oder an Dritte weiterzugeben.
Es
sind zwei Arten von Cookies zu unterscheiden: temporäre
(Sitzungs-Cookies) und dauerhafte Cookies. Dauerhafte Cookies werden auf
Ihrem Computer oder einem mobilen Gerät bis zu zwölf Monate lang
gespeichert. Sitzungs-Cookies werden nur vorübergehend gespeichert und
automatisch beim Schließen der Browsersitzung gelöscht. Dauerhafte
Cookies verwenden wir z.B., um Ihre Auswahl der Startseite und Ihre
Daten zu speichern, wenn Sie beim Anmelden die Option „Daten speichern“
ausgewählt haben. Sitzungs-Cookies verwenden wir, um bei Verwendung des
Produktfilters zu prüfen, ob Sie angemeldet sind oder ob Sie einen
Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben.
Wenn
Sie möchten, können Sie Cookies ganz einfach mithilfe Ihrer
Browsereinstellungen von Ihrem Computer oder mobilen Gerät entfernen. Im
Hilfe-Menü Ihres Browsers erfahren Sie, wie Sie Cookies löschen können.
Sie können Cookies aber auch deaktivieren oder sich immer
benachrichtigen lassen, wenn ein neues Cookie an Ihren Computer oder Ihr
mobiles Gerät gesendet wird. Da Cookies heute aber für die Nutzung von
Internetseiten teilweise notwendig sind weisen wir darauf hin, dass Sie
möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Seite nutzen können, wenn
Sie Cookies ablehnen.
Cookies von Drittanbietern
Wir
verwenden außerdem Cookies von Drittanbietern, um Daten mit
Analysetools wie Google Analytics zu erfassen. Dabei handelt es sich
sowohl um dauerhafte als auch Sitzungs-Cookies. Dauerhafte Cookies
werden maximal 24 Monate auf Ihrem Computer oder einem mobilen Gerät
gespeichert.
Kontaktformular-Einbindung
Bei
der Kontaktaufnahme mit uns per Kontaktformular oder auch per E-Mail
werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den
Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Nutzung von Google Analytics
Wir
benutzen Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics
verwendet „Cookies“. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über
Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei
Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite, wird die
IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten
der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens
über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf
dieser Website aktiv. In unserem Auftrag nutzt Google diese
Informationen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten,
um Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit
der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen
gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die
von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird
niemals mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Sie es
wünschen können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen
dieser Website vollständig nutzen können. Sie können außerdem die
Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der
Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Newsletter-Angebot
Sie
können auf unserer Internetseite einen Newsletter unseres Unternehmens
abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des
Newsletters übermittelt werden, ergibt sich aus dem Bestellformular für
den Newsletter. Wir informieren unsere Kunden und Geschäftspartner in
regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote unseres
Unternehmens. Neuabonnenten für den Newsletterversand erhalten an ihre
eingetragene E-Mail-Adresse aus rechtlichen Gründen eine
Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren. Diese Bestätigungsmail
dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des
Newsletters wirklich wünscht.
Bei
der Anmeldung zum Newsletter speichern wir die vom
Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der
betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten
Computersystems und das Datum sowie die Uhrzeit der Anmeldung. Die
Speicherung dieser Daten ist erforderlich, um einen (möglichen)
Missbrauch einer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt
nachvollziehen zu können und dient deshalb unserer rechtlichen
Absicherung. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter erhobenen
personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand des
Newsletters verwendet. Natürlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme ist der jeweilige
Newsletter-Hoster. Dies können z.B. CleverReach, Rapidmail und Mailchimp
sein. Diese haben Ihre Server teilweise in Amerika. Aufgrund des
Privacy Shield wird ein mit der EU-gleichwertige Datenschutzniveau
sichergestellt. Wir haben durch Arbeitsverarbeitungsverträge mit den
Anbietern sichergestellt, dass der Umgang mit ihren personenbezogenen
Daten entsprechend der Regularien der DSGVO erfolgt.
Das
Abonnement unseres Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Die
Einwilligung in die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für den
Newsletterversand kann jederzeit widerrufen werden. Zum Widerruf der
Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.
Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt per
Mitteilung an uns vom Newsletterversand abzumelden.
Zahlungsart: Datenschutzbestimmungen zu PayPal, Startec und heidelpay
Wir
haben auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal, Startec und
Heidelpay integriert. PayPal und Heidelpay sind Zahlungsdienstleister.
Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe)
S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg,
Luxemburg.
Die heidelpay GmbH
ist ein internationales Zahlungsinstitut im Sinne des
Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), zugelassen und beaufsichtigt durch
die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Register-Nr.
122914). StarTec Payment & Service GmbH Gotenstraße 10, 20097
Hamburg ist ein Dienstleister im Bereich bargeldlosen Bezahlens.
Wählt
die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem
Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“, Startec oder Heidelpay
aus, werden automatisch die notwendigen Daten der betroffenen Person an
PayPal, Startec oder Heidelpay übermittelt. Mit der Auswahl dieser
Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur
Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten
ein.
Bei den an PayPal, Startec
oder Heidelpay übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in
der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse,
Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur
Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages
notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang
mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die
Übermittlung dieser Daten wird zur Zahlungsabwicklung und zur
Betrugsprävention vorgenommen. Wir übermitteln PayPal, Startec oder
Heidelpay personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn ein
berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen
uns und PayPal, Startec oder Heidelpay ausgetauschten personenbezogenen
Daten werden von PayPal oder Heidelpay unter Umständen an
Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die
Identitäts- und Bonitätsprüfung.
PayPal,
Startec oder Heidelpay geben soweit dies zur Vertragserfüllung
erforderlich ist die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an
verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer
weiter. Sie können die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen
Daten jederzeit gegenüber PayPal, Startec oder Heidelpay widerrufen. Ein
Widerruf wirkt sich aber nicht auf personenbezogene Daten aus, die
zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt
oder übermittelt werden müssen.
Die
geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von heidelpay können unter https://www.heidelpay.com/de/datenschutz/ abgerufen werden.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Startec können unter http://startec-payment.de/de/datenschutz/ abgerufen werden.
Auskunft über Ihre Rechte
- Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO:
Sie
haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung
Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter
Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die
Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels
einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gem. Art. 17 DS-GVO:
Sie
haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Ihre Daten
unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet,
personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der
folgenden Gründe zutrifft:
a) Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, entfallen
b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung der Verarbeitung. Eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt nicht vor.
c) Sie widersprechen der Verarbeitung. Eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt nicht vor.
d) Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
e)
Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
f)
Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der
Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 erhoben.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DS-GVO &. § 35 BDSG:
Sie haben das Recht die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen angezweifelt.
b) Die Verarbeitung ist unrechtmäßig; Sie lehnen eine Löschung jedoch ab.
c)
Personenbezogene Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht
länger benötigt; Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
d)
Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO
eingelegt. Solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des
Verantwortlichen Ihnen gegenüber überwiegen, wird die Verarbeitung
eingeschränkt.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DS-GVO:
Sie haben das Recht die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von dem
Verantwortlichen zu erhalten. Eine Weiterleitung an einen anderen
Verantwortlichen darf von uns nicht behindert werden.
- Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DS-GVO:
Hierzu wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen der Verarbeitung (s. o.).
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 13 Abs. 2 Lit. d, 77 DS-GVO i. V. m § 19 BDSG:
Wenn
Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die
DS-GVO verstößt, haben Sie das Recht Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
einzulegen. Hierzu wenden Sie sich bitte an die zuständige
Aufsichtsbehörde.
- Zurückziehen der Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO:
Beruht
die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. a oder
Art. 9 Abs. 2 Lit. a (Verarbeitung besonderer Kategorien
personenbezogener Daten), sind Sie jederzeit dazu berechtigt die
zweckmäßig gebundene Einwilligung zurückzuziehen, ohne dass die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung berührt wird.
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Stand: Mai 2018